Június 10-én, megrendezésre kerül a 11. Infoparlament, melyen az információs társadalomért tenni akaró kormányzati, iparági és civil szereplők, online formában közösen gondolkodnak majd arról, hogyan képzelik el a digitális jövőt.
A hazai bankok digitális érettsége a gyors felzárkózásnak köszönhetően mára a régió standardját elérte, néhány funkcióban meghaladta. A járvány időszakában elsődlegesen a digitális szolgáltatás és termék elérés, az ügyfelekkel való digitális kapcsolattartás képességének kiépítése volt megfigyelhető – véli Mátrai Géza, a Salesforce nagyvállalati értékesítési vezetője, csütörtöki konferenciánk előadója. A szakértővel digitális UX-ről, a valódi omnichannel kiszolgálásról és a banki silók lebontásáról is beszélgettünk.
Az MNB nemrégiben egy átfogó banki digitális transzformációs ajánlást adott ki, amely a bankok számára egy digitális stratégia megalkotását, és ennek következetes betartását írja elő. A szervezetek egészét érintő ajánlást Szigeti Ákos, a 4iG pénzügyi szektor digitalizációs szakértője értékelte alábbi gondolatébresztő írásában.
Vékonyabb és rugalmasabb banki IT-platformok kiépítésében, a felhő és a mesterséges intelligencia kiterjedt alkalmazásában látja a bankolás és a banki működés jövőjét Kozma Zoltán, a Takarékinfo vezérigazgatója, csütörtöki Financial & Corporate IT konferenciánk előadója. A különböző legacy rendszerek kezelése mellett szerinte a legtöbb teendő Magyarországon jelenleg a fizetésforgalmi alkalmazások fejlesztésében van, ahol a kisebb-nagyobb piaci fejlesztők országos összefogásával lehetne felgyorsítani a korszerű alkalmazások elterjedését.
A digitális transzformáció komoly üzleti faktor lett, a banki üzleti stratégiának is az egyik központi eleme. A mesterséges intelligencia, a csalásmegelőzés, biztonsági szolgáltatások bevetése megkeresi a helyét a hazai bankrendszerben, és a jövőben ez biztosítja a sikeres versenyt - véli Strén Gábor, a Microsoft Magyarország pénzügyi szektor ügyféligazgatója, június 3-ai Financial & Corporate IT konferenciánk előadója. A kialakult járványhelyzet miatt minden szektorban érezhető a digitális csatornák előretörése, ez egy visszafordíthatatlan folyamat, a legnagyobb kérdés, hogy a bankok hogyan tudják kihasználni ezt a helyzetet.
Már a hazai bankszektorban is megjelentek a chatbotok, sőt, már az MNB oldalán is chatbot fogad minket, ha kérdésekkel fordulunánk a jegybankhoz. A koronavírus-járvány alatt a bankszektor nagyott lépett előre a digitalizáció útján, a már ekkor működő chatbotok jól is teljesítettek, de még mindig a sok a tennivaló a digitális transzformáció területén. Szombati Anikóval, az MNB digitalizációért és Fintech fejlesztésért felelős ügyvezető igazgatójával, Fáykiss Péterrel, az MNB digitális igazgatóságának igazgatójával, és Deliága Ákossal, a Talk-A-Bot ügyvezetőjével beszélgettünk a banki digitalizációról és a chatbotok világáról.
Lelassulhat a digitális átállás a világjárvány enyhülésével, a látványos fellendülést akár kismértékű visszalépés is követheti – derül ki a McKinsey & Company tanácsadó Global Digital Sentiment felméréséből. A kutatás adatai szerint 65 millió európai, ezen belül 800 ezer magyar tervezi, hogy kevesebb időt fog eltölteni az online térben végzett tevékenységekkel, miután a pandémia véget ér.
Évek óta egyre hangsúlyosabb az élet legtöbb területén a digitalizáció előretörése, miközben az államigazgatás, a bürokratikus folyamatok terén még mindig hiányérzete lehet az embernek. Az e-Jogsegéd Kft. operatív igazgatója, Várnai Zoltán Soma szerint azonban az utóbbi évben itt is jelentős változások történtek, és bár egy hosszú folyamat elején járunk, a változás jelei már kétségtelenül érzékelhetőek.
Május elsején éles teszttel indul, jövő januártól pedig teljes körűvé válik a Magyar Államkincstár (MÁK) új multidevizás számlavezető rendszere - mondta a csütörtöki Világgazdaságnak Bugár Csaba, a MÁK frissen kinevezett elnöke.
Az elmúlt egy évben alapjaiban változott meg az ügyfelek kockázatvállalása, elsősorban a vagyonosabb ügyfelek körében lehetett megfigyelni a növekvő kockázati éhséget – hangzott el a Portfolio Investment, Wealth and Savings (IWS) konferenciáján. Szó esett arról is, milyen változásokat hozott a digitális transzformáció a vagyonkezelési piacon.
Néhány nappal ezelőtt látott napvilágot az MNB digitális transzformációs ajánlása, mely a bankoktól egy átfogó digitális transzformációs stratégia elkészítését és annak tervszerű betartását írja elő. Az ajánlás többek között a bankok igazgatótanácsában is változásokat idéz elő, és arra ösztönzi a bankokat, hogy tervszerűen és tudatosan építsék fel digitális szolgáltatásaikat, szervezetüket és infrastruktúrájukat. A jegybank pedig folyamatosan ellenőrzi, hogy a bankok a kijelölt úton maradjanak. Szombati Anikóval és Fáykiss Péterrel, az MNB digitalizációs területért felelős vezetőivel beszélgettünk az ajánlás részleteiről és az MNB céljairól.
A COVID-19 járvány gyorsan első számú prioritássá emelte az embert a vállalatok életében, így a HR vezetők munkája alaposan felértékelődött. Ám ez sem volt elég ahhoz, hogy a HR kitörjön az „adminisztratív terület” minősítés alól, és értékteremtő funkcióként ismerjék el a cégvezetők, akiknek 60 százaléka még a második hullámban is ’munkaügyi rendszergazdaként’ tekintett erre a részlegre - írja elemzésében Wéber Mátyás, a KPMG szervezetfejlesztésért és változásmenedzsmentért felelős szenior menedzsere.
Megjelent a hitelintézetek digitális transzformációjáról szóló új MNB ajánlás, melynek célja a hazai bankok digitalizációjának felgyorsítása, versenyképességének növelése. Az ajánlás április 15-ével lép hatályba, az MNB egy átfogó stratégia és ütemterv kidolgozását és benyújtását várja el a hitelintézetektől 2021. október 31-ig. Az ajánlás nyomán a hazai bankok felsővezetésében is változás jön: dedikált digitalizációért és digitális transzformációért felelős, igazgatósági vezetőket nevezhetnek ki.
Elstartolt a Portfolio CFO Meetup 2021 online rendezvénye, ahol lehetőséget teremtünk hazai, kis- közép- és nagyvállalatok pénzügyi vezetői számára, hogy tapasztalatokat cseréljenek egymással. Az eseményről élőben tudósítunk.
A vállalatok pénzügyi vezetőinek egyre nagyobb adatmennyiséggel kell dolgozniuk, a vállalatok működése egyre összetettebb és egyre több a külső kihívás is, ezért akut kérdés a digitalizáció – mondta el Zayn Fernandes, a Microsoft regionális pénzügyi igazgatója a Portfolio CFO Meetup 2021 online konferencián. A szakember számos olyan eszközt is felsorolt, melyek segíthetik a vállalatokat abban, hogy tartsák a lépést a korral.
Három cég, három különböző szektor, mégis sok a hasonlóság. A Covid-19 megjelenése felforgatta a világot, ezzel együtt a marketinget is. Arun Arora, a McKinsey Paris Beosztás partnere tartott előadást a Portfolio március 23-án tartott konferenciáján, melyben a digitális transzformációról és annak hatásairól beszélt.
A klasszikus bankrendszer funkcióját egyelőre a fintech-bigtech szektor nem látja el és egyikük talán nem is fogja tudni, másikuk pedig nem is akarja - mondta Pereczes János, az MKB Bank digitális ügyvezető igazgatója, a Microsoft Envision Forum 2021 egyik előadója. A szakember a Portfolio-nak arról beszélt, hogy szerinte a technológiát, és annak a felhasználását is itthon kell tartani, sőt be kell tudni vonzani a régióból a legújabb technológiákra építő tehetségeket.
A digitális átállás komplex, kihívásokkal teli és költséges folyamat, viszont hosszabb távon magasabb megtérüléshez és elégedettebb dolgozókhoz vezet – mondta el Zayn Fernandes, a Microsoft Közép- és Kelet-európai régiós pénzügyi igazgatója a Portfolio-nak. Kiváló eszköz lehet a folyamatban a felhő igénybevétele, de segíthetnek olyan technológiák is, mint a mesterséges intelligencia – tette hozzá a szakértő, aki a Portfolio CFO Meetup online rendezvényén is előad majd.
A COVID-19 járvány kirobbanása jelentős lökést adott a digitális transzformációnak, felgyorsította a folyamatokat. Az elektronikus aláírással és hitelesítéssel foglalkozó NETLOCK Kft. ezt a saját bőrén tapasztalta, hiszen egy hónapon belül a megszokotthoz képest százas, ezres nagyságrendben igényeltek e-aláíró tanúsítványokat a cégek.
Digitális hitelek, szelfis azonosítás, folyamatautomatizáció robotokkal, mesterséges intelligencia és felhő, Apple Pay és Google Pay - néhány azok közül a fejlesztések és technológiák közül, amelyek bevezetését, használatba vételét 2021-ben tervezi a bankszektor. Kilenc bank válaszolt IT-körképünkre, melyből többek között az is kiderült, a Magyar Bankholding, azaz a "szuperbank" három tagbankjánál (BB, MKB, Takarék) elindult a fúziós lépések informatikai előkészítése, mely a következő évek egyik legnagyobb banki IT-feladata lehet.